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为持续推进我镇信访工作“四无”乡镇建设，宋河镇党委政府高度重视信访工作，切实以有效的举措确保我镇社会大局和谐稳定。具体做法如下：

一是分析研判，强化责任。鉴于疫情防控形势和信访维稳工作当前特点，镇党委、政府多次组织党政班子成员、信访工作人员、村干部召开信访工作专题会议，注重调研，精准研判，并结合我镇实际进行科学部署，按照上级指示精神，统筹安排，要求全镇上下针对信访工作务必保持高度的政治敏锐性，深刻认识抓好当前信访稳定工作的重要性，担当作为，增强工作主动性。

二是接访走访，提高效率。全面提高信访工作服务水平，提高办事效率，倾听民声，了解民情，为民办事，化解矛盾，消弭隐患。镇村信访干部担当作为，进村入户对各行政村矛盾纠纷进行再排查，针对排查出来的矛盾和问题分宗列卷，限期办理，发现隐患，及时介入，确保民怨可息，民难可解，民心可向。近期共梳理信访案件13件，通过调查摸底分析研判列出重点信访稳控3件，制定信访工作台账，按照属地管理原则将包案处理责任逐级分解，压力层层传导，责任全面落实。

三是畅通信访工作保障联络机制。严格实行并坚决落实领导带班制，杜绝缺岗顶岗不按时到岗现象发生，坚持24小时值班制度，确保信息联络畅通。同时，严格落实“日报告”、“零报告”制度，信访办主任每天下午17时向镇党委副书记、综治办主任汇报当日信访情况和重点人员稳控情况，以便随时研判，发现问题，及时处理，确保疫情期间我镇信访稳定。