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全国政协、人大会议期间，双楼乡党委、政府通过召开班子会研究，召开全体乡村干部会议传达部署，切实做好“两会”期间信访稳定工作，确保不来自双楼的信访干扰。

   一是提高思想认识。双楼乡党委、政府多次召开班子会议及乡村干部会议，要求乡村干部切实提高政治敏锐性，把做好全国“两会”信访稳定工作作为当前的一项政治任务来完成。

   二是坚持值班制度。乡领导班子成员在节假日坚持带班制度，轮流值班，做好信访接待及突发事件的处理工作。对发现的不稳定因素，做到早发现、早报告、早解决，同时，积极做好重要信息预警预报工作，加强社情舆情民意分析研判，确保信息联络畅通、应急处置及时。

   三是做好信访矛盾排查。要求各村、各单位对可能存在的各种不稳定因素认真细致进行拉网式排查，并建立台账，及时掌握各类信访苗头，及时稳控，特别是对涉军群体、信访“回流”人员、信访老户等信访问题，重点监控，顶死看牢，重点人员采取重点稳控措施，全国“两会”期间信访工作做到不留缝隙、不留盲点、不留死角。

   四是积极化解社会矛盾纠纷。对排查出的不安定因素及群众合理合法诉求，逐项查清根源，分类施策，按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，逐案落实稳控和包保责任，明确处理和化解时限。把问题化解在基层，做到小事不出村，大事不出乡。

   五是强化信访包保责任。按照“守土有责、用土尽责、失土问责”的原则，实行“五包一”的领导包案制度，并加大对不安定因素解决及人员稳控情况进行督促检查，对问题处理不及时、稳控不到位发生的上访事件，对责任单位和责任人进行责任追究。