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　　郝同学反映——

　　他现在20岁，患有糖尿病，这段时间胰岛素完了，家里给买的药发的快递，快递已经一周前到达西安，但是由于疫情没有派送，现在急需药品，求帮助。

　　记者帮忙——

　　华商全媒体记者联系郝同学获悉，郝同学的药品只能从医院购买，药店不好买，家人已经买好邮寄，发的顺丰速运，却因为疫情导致快递冻结，无法派送。

　　华商报记者联系到顺丰速运，工作人员了解情况后表示，会根据郝同学提供的单号，尽快找到他的包裹，尽最大努力协调配送。

　　处理结果——

　　10日下午4时，快递已经送达郝同学手里。郝同学说，感谢顺丰速运特事特办，感谢华商报帮助联系。

　　华商全媒体记者 毛蜜娜