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2020年注定是不平凡的一年，突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了我们的生活轨迹。疫情之下，我们每个人都无法做到置身事外，每个人都在为抗击疫情及疫情防控贡献着自己的力量。

富德生命人寿公司针对VIP客户的客户服务工作并没有因为疫情的影响停止。为了给VIP客户提供多样化更暖心贴心的服务体验，推出了各种各样足不出户便可线上申请体验的福利。世界本质残酷，而我们有幸生活在最美好的地方。

富德生命人寿威海VIP客户乔女士，在我公司为家人和自己购买了多种保险产品。2020年，富德生命人寿公司为答谢VIP客户对公司的认可和支持，在线上推出了齿科护理和基因监测等相关服务。疫情之下，乔女士通过手机在线上申请了齿科护理和基因监测两项服务。两天后，乔女士收到了公司寄送到家的飞利浦电动牙刷和基因监测卡。乔女士非常满意，随即向工作人员致电表示感谢公司赠予的优质服务，该服务申请流程方便快捷，对公司的VIP客户服务非常认可，相关产品和服务得到了客户的支持与信任，让客户深刻感受到富德生命人寿VIP客户服务的专业与真诚，让客户真正体会到作为富德生命人寿VIP客户的尊贵，建立了富德生命人寿的良好口碑。

富德生命人寿威海中支一直秉承着“富及民众，德行天下”的理念，并一直用自己的实际行动践行“满意服务是价值 满意服务创价值 满意服务最光荣”的服务宗旨。本次VIP健康服务在为客户提供了健康体验的同时，也进一步提高了公司在当地的知名度，同时也为公司业务推动起到了重要作用。威海中支也会借助VIP客户服务活动的力量与支持，真正将服务工作做到实处，用最真诚的服务回馈客户。

(王彩帆)

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