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标签:服务 理赔 疾病 住院 附加  日期:2020-01-01 01:52
于2014年4月30日为自己在我司投保了生命吉祥三宝A款两全保险,附加富德生命附加定期重大疾病保险,于2019年11月4日至滨州医学院附属医院住院治疗,赵女士于2019年 12月5日来我司咨询理赔详
客户赵女士,山东滨州人,于2014年4月30日为自己在我司投保了生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)保额4万元,附加富德生命附加定期重大疾病保险(A款)保额100000元,附加住院费用补偿医疗保险(C款)(于2019年4月30日转为E款),保额10000元。被保险人经查体发现甲状腺肿物6个月后,于2019年11月4日至滨州医学院附属医院住院治疗,2019年11月6日进行手术,术后被诊断为甲状腺乳头状癌,赵女士住院11天后出院。

赵女士于2019年 12月5日来我司咨询理赔详情并申请理赔,在我司服务人员协助下,资料当天就准备齐全。我司快速完成核实案件、上报审批等理赔流程,2019年12月10日公司对赵女士进行了赔付,依据《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》条款约定给付重大疾病保险金10万元。 并于2019年12月16日按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金8996.14元。此案件中重疾险从受理到结案仅仅5天,被保险人家属收到理赔金后万分感谢,对我司温馨的服务态度、优质的服务品质、如此快速的理赔效率表示非常满意。

赔伴感悟:天有不测风云,人有旦夕祸福,疾病无情人有情,富德人寿,用心服务,为不幸的家庭提供帮助,让不幸的家庭感受到温暖与真心。(文/滨州中支  于春鑫)

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