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玄武镇信访办在镇党委政府的强力领导下，下大气力多角度调处群众疑难纠纷，通过创新工作方式方法，研究制定出一套前期预判整理，中期跟踪推进，后期建账维稳的调处新路子，同时对于一些实时能够化解的案件进行现场办结，擘画出村居维稳新画卷。

在开展入村矛盾排查中，玄武镇信访办与矛调人员一同先是到村委会调查近期有无纠纷案件，通过实地走访调查，掌握了第一手资料，也更好地掌握了村委会整体的信访突出问题以及稳定情况，为夯实下一步的信访工作奠定了基础。

在排查中发现的一些问题，信访办会及时把矛盾双方当事人叫到村委会进行现场问询，了解矛盾的发展情况，并及时通过问询村两委人员及村民了解整个矛盾的来由，以达到对整个矛盾的把脉和定性，为下一步的调处工作做好铺垫。

在对整个信访当事人的情况了解之后，信访办安排村组委负责人要跟踪矛盾发展事态，时刻关注矛盾双方当事人有无信访动向，遇到一些棘手问题要及时做好汇报。在掌握了整个矛盾纠纷案件的始末下，信访办制定出一套完备的调处台账，并持续跟进矛盾纠纷双方当事人的问题现状，以达到矛盾纠纷问题不出村，不上交。

下一步，玄武镇信访办将紧紧围绕镇党委政府中心工作，发挥自身优势，因势利导，夯牢群众性的基础性工作，扎实工作创新，为玄武镇的信访维稳工作贡献力量。