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 交通运输局按照县政府统一部署，结合行业实际，精心组织实施，创文明行业。通过集中检查，专项整治，对公交车、出租车的车容车貌进行了大力度的治理，严厉查处车容车貌不规范、拒载、绕道等违章行为，解决部分驾驶员服务态度差、车内吸烟、吃零食等不文明行为。全面推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度，优化便民服务措施，改进服务方式，展示良好交通形象，营造浓厚舆论氛围。